Bảo vệ quyền riêng tư
Tancho Koi Farm cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà quý khách cung cấp khi truy cập vào website.
Thông tin lưu trữ
Khi quý khách truy cập và sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết để hỗ trợ việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc cải thiện trải nghiệm người dùng như: họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng...
Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu phi cá nhân như lịch sử truy cập website, hành vi tìm kiếm, và các thông tin khác để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thông tin sử dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích sau:
- Xử lý và hoàn thành các đơn hàng, bao gồm giao hàng và hỗ trợ thanh toán.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, bao gồm giải đáp thắc mắc và hỗ trợ sau bán hàng.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới, hoặc các dịch vụ khác có thể hữu ích cho quý khách (nếu quý khách đồng ý nhận thông tin).
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm và cá nhân hóa nội dung hiển thị trên website dựa trên sở thích của quý khách.
Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách bằng các biện pháp bảo mật phù hợp. Các hệ thống bảo mật hiện đại và các giao thức mã hóa dữ liệu được áp dụng để ngăn chặn việc truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ thông tin.
Tuy nhiên, quý khách cũng cần lưu ý rằng việc truyền tải thông tin qua internet không thể được đảm bảo 100% an toàn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách nhưng không thể cam kết tuyệt đối về sự an toàn của dữ liệu khi truyền qua mạng.
Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ các trường hợp sau:
- Để hoàn thành các giao dịch mua hàng, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết cho các đơn vị vận chuyển hoặc thanh toán.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
- Khi quý khách đồng ý cho phép chia sẻ thông tin trong một số tình huống cụ thể.
Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Nếu quý khách muốn thay đổi thông tin đã cung cấp hoặc có thắc mắc về chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline hỗ trợ.
Sử dụng Cookies
Website của chúng tôi có thể sử dụng "cookies" – các tệp nhỏ lưu trữ thông tin trên trình duyệt của quý khách – để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ các tùy chọn của quý khách và cung cấp nội dung phù hợp khi quý khách quay lại trang web. Quý khách có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies nếu muốn, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên website.
Thay đổi chính sách
Tancho Koi Farm có quyền cập nhật và thay đổi chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website, và quý khách nên thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thông tin mới nhất về chính sách bảo mật của chúng tôi.